Müügitingimused

Viimati uuendatud: 20.11.2025

Käesolevad müügitingimused kehtivad ostu sooritamisel meie e-poes.
E-poe omanik:
Ettevõtte nimi: Treviatus OÜ
Registrikood: 17304626
Aadress: Kummeli tn 10a-9, 50304 Tartu linn, Tartu maakond
E-post: info@ludoblocks.com

Palume tingimused enne ostu tegemist hoolikalt läbi lugeda.

1. Üldtingimused

1.1. Müügitingimused kehtivad ostja (edaspidi Klient) ja Treviatus OÜ (edaspidi Müüja) vahel kaupade ostmisel.

1.2. Müüjal on õigus tingimusi ühepoolselt muuta, avaldades muudatused e-poe veebilehel.

2. Toodete ja hindade info

2.1. Kõik e-poes kuvatud hinnad on esitatud eurodes. Hinnad ei sisalda käibemaksu ning käibemaksu ei lisandu.

2.2. Toodete kirjeldused ja pildid on illustratiivsed ning võivad tegelikkusest veidi erineda.

2.3. Müüjal on õigus hindu igal ajal muuta, kuid juba tellitud toodetele kehtivad tellimuse vormistamise hetkel kehtinud hinnad.

3. Tellimuse vormistamine

3.1. Tellimuse esitamiseks tuleb valida sobivad tooted ja lisada need ostukorvi.

3.2. Tellimuse kinnitamiseks tuleb sisestada vajalikud andmed (nimi, kontakt, tarneaadress jne) ja tasuda tellimuse eest.

3.3. Leping Müüja ja Kliendi vahel jõustub alates makse laekumisest Müüja arvelduskontole.

4. Maksetingimused

4.1. E-poes on võimalik tasuda järgnevate meetoditega:

• Pangalink (Swedbank, SEB, LHV jt)

NB! Pangalingiga tasumisel vajutada kindlasti panga lehel nupule „Tagasi kaupmehe juurde“.

4.2. Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool Veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas ja krediitkaardiga tasumisel Maksekeskus AS turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.

4.3. Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

4.4. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

4.5. Makseandmeid ei salvestata Müüja süsteemides.

5. Kohaletoimetamine

5.1. Kaubad toimetatakse kohale järgmiste teenusepakkujatega: Omniva, DPD, SmartPosti

5.2. Kohaletoimetamise aeg on tavaliselt 1–5 tööpäeva, sõltuvalt tarneviisist ja lao olukorrast.

5.3. Tarnehinnad kuvatakse ostukorvis enne maksmist.

5.4. Kui toode ei ole saadaval, teavitab Müüja Klienti esimesel võimalusel ning tagastab makse.

6. Tagastamine ja ümbervahetamine

6.1. Kliendil on õigus e-poest ostetud toode tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

6.2. Tagastatav toode peab olema kasutamata, originaalpakendis ja kahjustamata.

6.3. Tagastamise kulud tasub Klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on Müüjast tingitud viga.

6.4. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba kättesaamisest.

6.5. Tagastamise või ümbervahetamise soovi korral palume ühendust võtta: info@ludoblocks.eu

7. Garantii ja pretensioonid

7.1. Kõikidele toodetele kehtib seadusest tulenev 2-aastane pretensiooni esitamise õigus.

7.2. Pretensiooni esitamiseks tuleb saata vastav kirjeldus ja ostutõend aadressile: info@ludoblocks.eu

7.3. Müüja ei vastuta:

• Toote kahjustamise eest, mis on tekkinud Kliendi süül või hooletusest
• Toote mittesihipärasest kasutamisest tekkinud vigade eest
• Loomuliku kulumise eest

8. Elektriliste komponentide ja akude erisused

8.1. Akude kasutus- ja hooldusreeglid

Müüja tarnitavad tooted võivad sisaldada Li-ion või Li-Po tüüpi 3.7 V akusid. Nende akude korrektne kasutamine ja hooldus on toote töökindluse tagamiseks oluline. Klient nõustub järgima alljärgnevaid reegleid:

1. Akut tuleb laadida vähemalt kord 30 päeva jooksul, et vältida sügavtühjenemist, mis võib põhjustada aku jäädava kahjustuse.
2. Akut ei tohi jätta pikemaks ajaks täielikult tühjaks (0%), kuna see võib viia aku kasutuskõlbmatuks muutumiseni.
3. Akut tuleb hoida ja kasutada temperatuurivahemikus [10°C – 25°C], vältides äärmuslikku kuumust ja külma.
4. Laadimiseks tuleb kasutada ainult tootja poolt ette nähtud laadijat või tehniliselt samaväärset laadijat, mis vastab toote spetsifikatsioonile.
5. Akut ei tohi avada, deformeerida, muljuda, lühistada ega muul moel kahjustada.

8.2. Pretensioonid akude kohta

Akud on kuluv materjal, mille mahtuvus väheneb ajas. Seetõttu ei loeta tavapärast loomulikku mahutavuse vähenemist puuduseks. Pretensiooni esitamise õigust akude kohta piirab järgmine:

• Kui ilmnenud puudus on põhjustatud kasutusjuhendi või ülaltoodud reeglite rikkumisest, ei vastuta Müüja puuduse eest.
• Kui aku seisund viitab sügavtühjenemisele, valele laadimisele, ülekuumenemisele või mehaanilisele kahjustusele, on Müüjal õigus keelduda pretensiooni rahuldamisest.
• Esimese 12 kuu jooksul ilmnenud puuduste korral eeldatakse, et puudus oli olemas juba ostu ajal, v.a juhul, kui Müüja tõendab, et puudus on tekkinud Kliendi poolt reeglite rikkumise tõttu.

9. Vastutus

9.1. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis tekivad force majeure olukordadest.

9.2. Müüja ei vastuta kaudsete kahjude eest, mis võivad tekkida e-poe kasutamise või toodete mittesihipärase kasutamise tagajärjel.

10. Isikuandmete töötlemine

Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt meie Privaatsuspoliitikale.

11. Lõppsätted

10.1. Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.

10.2. Tarbijal on õigus esitada vaidluste lahendamiseks kaebus Eestis tegutsevale pädevale tarbijavaidluste lahendajale.
Kaebuse saab esitada Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjonile (www.ttja.ee) või Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi kaudu (https://ec.europa.eu/consumers/odr).

10.3. Pooled püüavad vaidlused lahendada eelkõige kokkuleppel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus seaduses ettenähtud korras Eesti kohtutes.